云桌面的实时性能警报

我家一楼的恒温器就在我身后的家庭办公室里。我可能每天经过它十几次,但我只在感觉冷或热的时候看看它,看看温度是否设置在正确的值。在马萨诸塞州,热和冷是季节性的,但每天都有很大的变化,所以检查的频率比你想象的要高。

现代恒温器从安德鲁·尤尔(Andrew Ure)开始就有了开发他们19世纪30年代。长期以来,亲自观察和控制一直是这种反馈机制的主要用途。但如果我们不去观察变化并采取行动,会发生什么?如果供暖部件失效,度假屋甚至主人长时间不在家的主要住宅都有风险。

近年来,诸如此类的创新巢恒温器已经将基本的恒温器反馈回路与远程观察结合起来,使用互联网作为管道,将监控数据传输到应用程序,而不受距离的限制。这些设备还可以持续监测环境,如果出现异常情况,如室温低于阈值,则可以发送文本或电子邮件警报。

观察云桌面的行为并启动适当的故障排除和解决步骤需要类似的反馈循环。自点电脑是基于Azure虚拟桌面而且Windows 365,底层Azure服务和组件通常会经历高正常运行时间和一致的性能。然而,没有完美的云解决方案,云桌面是Windows操作系统环境,这意味着它们容易受到应用程序和资源故障的各种组合的影响。

Spot PC web控制台仪表板提供实时性能数据,管理员使用这些数据观察、诊断和解决云桌面会话和虚拟会话机器的性能问题。但是当管理员离开控制台时会发生什么——他们如何看到会话、虚拟机或网络可能出现问题?

从本月开始,Spot PC正在添加自定义监视器和警报来解决这个问题。监控器持续观察一个性能参数——例如CPU利用率或网络往返时间(RTT)——并在该值与阈值匹配时创建警报。例如,可以创建一个监视器,如果RTT超过100毫秒且超过5分钟,则生成警告警报;如果RTT超过200毫秒且超过5分钟,则生成紧急警报。监视器规则还可以在只满足一次条件时生成警报,例如Windows服务进入停止状态。

监视器和警报通过持续监控异常情况扩展了Spot PC的可观察性功能,即使管理员没有登录到控制台。警报还可以与来自同一时间段的日志信息相结合,以获得关于特定问题的潜在原因和故障序列的更多信息。

下一步,警报还可以发送到管理电子邮件地址或为管理员聚合问题和警报的应用程序,如PSA平台ConnectWiseAutotask或者案例系统ZendeskServiceNow.通过这种方式,警报将在集中的可观察性和管理任务平台中可见,这些平台通常与活动的支持工作流相关联,并可以触发适当的响应。

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